上一篇文章我提到了任天堂的一款游戏《健身环大冒险》,有朋友人问我怎么对游戏也开始研究了,其实我几年发现互联网运营开始游戏化,游戏化策略对于C端用户的经营有着不错的效果,不然大公司又为何纷纷效仿跟进。淘宝、支付宝、拼多多、百度、京东等巨头互联网公司皆是如此。
其中深谙此道的是拼多多公司,所以这次我想聊聊“游戏公司”拼多多在游戏化上一些有趣的动作。拼多多非常善于用游戏模式跟用户沟通。玩游戏免费换商品、砍价免费拿、多多果园、多多爱消除、1分抽大奖………有许多设计机制源于游戏,而游戏的玩法最能达到的目的就是沉迷。
有人拿钱换时间,有人拿时间换钱,拼多多拿游戏换活跃度,拼多多的“送钱”营销,不仅多种多样,更是特别好玩。
拼多多一直都是一个很会“搞事”的公司,“砍一刀”玩法让多少“失散”好友重归朋友圈,多多果园让多少中国家庭全家集结答题赢水滴,后来又推出各种“现金红包”小游戏,今年9月,甚至1天送出1亿红包,拼多多把送钱做成小游戏,还做了一套反外挂机制。
湖畔大学讲师梁宁曾说:中国有4000个手机游戏团队,一年出1万款游戏,但是能挣钱的只有几十个而已。
最后赢的,不一定是美术水平最高的那个,就好像我们最念念不忘的人,不一定是容颜最美的那个。最火的游戏是最懂得激励用户的游戏。如同你内心难以忘记的人,是那个最长时间激励过你,改变你人生轨迹的人。
现今的“送钱营销”,就像将你拉入一个游戏场景,不断拉动你的需求,进而给你满足,让你爽。据说,有些产品经理同时找几百个人,聊了几千小时,深刻洞悉了这种“发钱营销”的乐趣、激情、郁闷、心跳、欢畅、紧张、算计、好奇、窃喜、嫉妒、无奈、宣泄……
这已经不是传统的补贴用户、激励用户,而是彻底掌握了用户的“生物情绪曲线”。制作游戏能力的高低,其实就是对用户情绪曲线把握的能力。而游戏的设计,最最重要的部分,就是用户的激励机制。每个人作为个体的“微观意愿”,和融入人群的“宏观行动”,可以是非常不一样的。要看你如何将各种不确定的爽点、确定的爽点揉在一起,要使用户无休止的快感和兴奋。
聊到这里我不禁感叹“后生可畏”,虽然互联网商业的竞争纷繁复杂,但是对于消费者心理把握好的产品总能后来居上。