企业物料也开始内卷

企业物料也开始内卷

不知道从什么时候开始内卷逐渐成为这个时代的标签,最近我发现传统的企业物料也开始内卷了。

1、让物料变得“更好玩”

不知道你是否有看到过宜家的三折页传单,它是一个打开后会呈现一套立体的纸雕家具的无聊。虽然制作成本比较高,但是拿到这样的传单,消费者肯定会把玩一番,也更有可能去仔细看传单上的促销信息。还有一家日料店,用传单讲故事。它在传单上讲述了一只血统高贵的纯天然土鸡,梦想成为一串葱烧鸡肉串,最后历经艰险终于把自己安全送到饭店的故事。顾客拿到传单,一般会饶有兴趣地读完。

2、让物料变得“更有用”

一张宣传页,一个包装袋,能对顾客有多大用?我看到,有家潮汕牛肉火锅店,在自家的餐垫纸上印了一张牛的解剖图,介绍了牛身上每个部位肉的叫法、口感、脂肪含量和适合的吃法,帮顾客更会吃。顾客往往会拍照记录,甚至把餐垫纸带回家。你看,这是把餐垫纸变成了一项“知识服务”。

雀巢策划过一个“行走的咖啡”活动,在传单上贴了两只可折叠的咖啡杯。这种咖啡杯经过简单的折叠就能还原成一次性纸杯,实用还不占地方,顾客往往会把传单留下来,以备不时之需。

还有更直接的操作,把优惠券印在名片上。乐纯酸奶就在管理者的名片背后,印上了100元的代金券。收到这张名片的人,可以去线下店里兑换100元的产品。在微信时代,名片实在有些鸡肋,大多数人收到后就不知道随手放到了哪里。但通过名片后印代金券的方式,就能让对方把你的名片保留下来。

站在企业的角度,宣传物料的作用是吆喝,但是站在用户视角,我不管你的目标是什么,我只在乎它对我有没有用。我们以前常讲魔鬼藏在细节里,平常的物料原来也有这么多值得推敲的门道。这就是互联网用户思维在企业经营中的典型应用:重要的不是你想表达什么,而是用户会怎么用它。

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