与客户的及时沟通是必要和重要的！

                                                李棠华在韩国参观2007首耳国际纺织品博览会

         手机是商人的随身武器，我的手机一般都24小时开机。9月2日-6日去韩国观摩2007首耳国际纺织品博览会，因韩国通讯采用CDMA制式，中国移动的GMS就歇菜了。7日凌晨抵达深圳，一开机就短信不断。

         7日上午逐个回客户电话，基本都已得到了满意的处理结果。联络到绍兴一家服装厂，采购经理向我求助，该厂采用两个型号的K.O裤钩。其中一款使用本公司无偿提供的气压式专用订裤钩机，订制效果非常出色；而另一款由于厂家当初坚持要沿用原有的电动订钩机，裤钩损耗大，订制质量很差，返工很麻烦。C先生后悔没采纳我的建议全部使用K.O裤钩专用订钩机，想与我商量能否再提供一台气压机。我二话没说，一口答应，赢得对方一迭声的感谢。我告诉C先生，这是我份内的事，产品的性能价格比是先决条件，服务更是不可忽略的重要因素；只有让厂家后顾无忧地使用我们的产品，才是真正的互利双赢！我一直对客户心存感激，常年使用我的产品就是对我李棠华莫大的信任。作为一个商人没有理由拒绝合作伙伴的合理要求，建立起牢固的彼此信赖的合作关系后，任何商业对手的竞争都将是徒劳的。