最近这一年多LBS这个关键字出现得比较频繁,并且有越来越多的此类网站出现,关于LBS的电子商务实用性我考虑了很久,这里整理了一些我个人的想法分享给大家,有不完善的地方还请大家指正。
LBS (Location Based Service) 基于位置的服务,它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标,或大地坐标),在GIS(Geographic Information System,地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。国内实现这个功能网站有几家,这里特别说明一下人人网基于地址位置的信息分享、交友服务和大众点评基于地理位置的商家优惠折扣服务,这两家网站的LBS功能我关注了很有也一直在使用,目前基本已经实现了产品设计的初衷。当一条普通的好友动态附带上一条地址位置信息,这条信息变得更加有价值了,认识新朋友或者被推荐新商家变得更加容易。有点类似与电子商务的诚信的相互建立,也符合效率优先的原则。
在社交网站认识一个新朋友,网站会附带一条你们共同好友的推荐信息,其目的就是告诉对方,你们不是素不相识的陌生人,而是有共同朋友的“新朋友”;但是认识之后发现俩人并没有什么交集,感觉只是多了一个不说话的陌生人,LBS的概念的引入之后对方会发现原来这位“新朋友”就在身边,地理位置的引入带来的话题不用我多说了。“新朋友”交流的话题有了之后,沟通变得更加顺理成章,认识新朋友的目的直接强化了社交网站的功能,并延长了用户在网站上的使用时间。
商家打折类的网站使用LBS的好处就更加清晰了,每家拥有海量商家的消费类网站都在想方设法的帮助商家推销商品,而且多数情况下商家愿意接受适当的折扣。于是LBS的价值立刻体现出来了,一个会员帐号一部支持GPS的手持设备,立刻获得就近的消费折扣信息,在为消费者提供消费便捷信息的同时,体现了网站的价值,更是为商家增加了销售额。目前在北京、上海、广州等一线城市,消费者的消费习惯正在逐渐形成,随着此类网站的增加这个模式会更加成熟,相应的庞大消费群体也是呼之欲出的事情。
SNS和B2C作为互联网的两大重要网站模式都可以成功的使用LBS这一元素,那么B2B是否可以开展相应的地理位置服务呢?
我们设想一下交易过程,如下图:
1)LBS可以提供更加明确位置指引。根据上图发现交易流程其实跟阿里巴巴线上的交易模式并没有太多不同,唯一的好处是可以提供距离方位的指引。
2)同城或者同区交易变得更加便捷。发布一个地理位置信息就能很快的找到就近的商户信息,选择你心怡的商家就可以联系商家完成交易了,不过局限性是只能限制在一些商家居中的城市使用。
3)手机支付是LBS的一大亮点。以手持设备做为媒介的交易模式觉得了手持设备会有非常重要的作用,支付作为交易的核心环节,从目前的硬件建设方便看,短期也很难达到这一点。
总结,从消费动机和使用频率来看,目前B2B引入LBS模式无法突显出其快速促成消费的模式和商业价值。而B2B中的物流环节对于LBS的理论又是大相径庭,期待更加成熟的互联网模式能够切实增加买家询盘和成交量。
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