前段时间一个朋友给我讲述了他一个女朋友的故事:“慧敏(化名)除了工作基本不会出门,想吃饭就叫外卖,日用品用完也从网商订购 。身为公司经理的慧敏今年已经三十出头,每个月花在网购上的费用都在4000元以上,其中约15%是需要办理商品退货的,但是她还是乐此不疲的采用这种购物方式。”“出去买更麻烦!”她说。现在中国很多人的消费习惯跟慧敏很像,越来越多的人依赖送货送餐服务,不愿意花几分钟走出门买份面包,甚至生病需要买的药物。
是先有人不愿意购物才有了配送服务,还是有了配送服务衍生了这些“懒人”呢?这个好像是鸡生蛋还是蛋生鸡的问题,没有什么讨论的价值。现状确实是越来越多的人不愿意出门购物,从很大程度上促进了电子商务在中国的发展,短短数年间电子商务包括配套的物流快递服务都在中国做的如日中天。以4.85亿互联网用户,其中约三分之一有网购经历为后盾,中国的网上零售额连续三年翻番,去年达到5130亿元人民币,占中国零售总额的约3%。
北京工商大学教授洪涛说,电子商务的兴起促进了中小型物流企业的发展。他还说,中国目前有超过70万家送信送货公司,包括跑腿公司。他指出,交通拥堵也使逛商场成了一件苦差事,“过去,逛商场是种乐趣,但随着大城市的生活节奏加快,人们希望能够不出门就得到商品和服务”。
目前纷纷兴起的B2C服务几乎设计生活的方方面面,可以配送食物、日用品、衣服鞋帽、书本和音像制品、干洗衣物等等,而且人性化的货到付款、当面验货等措施也保障了在购物中的风险。拿小区内的订餐服务为例,想要任何服务只要轻松点击,一小时内送货上门。
相信随着人们收入的增加和空闲时间的减少,这种电子商务的市场需求会越来越大。这样的服务可能会跟健身行业一样受欢迎。过去,人们想增强体魄的时候只会去跑步,那时根本无法想象他们会花钱去健身房锻炼。现在人们花钱买的是气氛和服务。
电子商务在中国的发展堪称奇迹,经过十多年的发展形势也是越来越清晰,希望网商朋友能抓住商机,早日成就自己的事业。
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电子商务在中国如日中天