在我的上一篇博客《中国好网货》里谈到中国好声音节目策划的一些事情,感觉意犹未尽,这一篇想针对当前普罗大众接收的讲故事模式说道说道。多年以来电视机在中国人的生活里有着重要的地位,记得有段时间大家都觉得电视节目越来越越无趣,后来有些电视台就开始走亲情路线,用故事博关注,结果发现观众很吃这套,于是全国的选秀、脱口秀等节目都开始走这种模式。
我总结了一下模式:其貌不扬的普通人+非凡的技艺+离奇的感人经历+煽情的音乐=止不住的眼泪,好像所有的感人场面无外乎这个模式。
那为什么呢?
其貌不扬的普通人,这个很普遍没什么特别的。
非凡的技艺,这个也没什么了不起,但是跟其貌不扬的普通人结合在一起就有了落差感,就像在平地开车没什么惊喜,如果换成过山车就完全不一样了。适合现代人最求刺激的重口味。
到这里观众最多对这个人的印象是:厉害,牛。这是早期选秀节目的模式。
后来观众发现所有的节目都这样了,人一多就记不住,选手的品牌被弱化,电视节目的效果自然也会打折,于是电视节目的口味又开始加重。
另外惊人的技艺这招长期用也会让人萌生积分嫉妒,于是离奇的感人经历粉墨登场,人总是有同情心的,看到悲惨的经历之后原本严格的要求不自觉的就降低了几分。就在你为参赛者感人的经历感动不已的时候,应景的音乐忽然响起。这下不得了了,人的情感一些像破了提的洪水,到处哭的稀里哗啦。那英、刘欢的哭点多数也就在这个时间。
这个模式基本经得起起印证,从港台到大陆的节目都惯用这种方式赚观众的眼泪。
那么这种方式是否适合运用在网货的运营上呢?我们设想一下:平凡的公司+符合国际标准的质量和好评+一个好故事+客户交情=热销的网货。
有网商朋友恍然大悟吗?这种模式不就是阿里巴巴网商评选的路线吗?
好故事不是喊口号,不是单纯的描述。故事的构成需要人物、时间、地点,特定的场景、特定的人在特定的时间发生的故事会更真实,这不正是你当初创业灵光一现的时刻吗?试着向你的下一位顾客讲述你的产品故事吧,核心关键字:励志、真情沟通。
场景可能是这样:身为小公司老板的你,拿着你们研发的产品去见新客户,一般情况下客户预期应该不会太高,然后你拿出证明产品质量的各项认证和客户反馈,这下客户基本上会兴奋起来,心中可能还会有几分敬佩。这时候你就可以跟客户拉些家常,说创业的励志故事,然后给客户一个合理的友情价。整个洽谈过程应该会比平常的沟通会顺利一些。