今年天猫双十一购物节24小时的交易额创下571亿的历史新高,与去年双十一的350亿元相比增长63%,而前五年双十一的交易额共计为602亿元。双十一当天仅过半天,天猫双11又创造了两项纪录:11:49时成交折合52.9亿美元,意味着其已超越2013年美国类似双11的感恩节购物季电脑端成交额;13:31时当天累计成交超过去年全天的362亿元人民币。截止14:59,天猫双11累计成交390.8亿元。从天猫平台的成交节奏来看,比去年快了许多。今年用了14分钟零2秒,成交破50亿元;用了38分28秒总成交额超过100亿元;而去年双11时用了5小时49分钟才达到成交100亿元。
阿里在上市之后的第一年用双十一给所有人交了一份满意的答卷,这一成绩让电商同行刮目相看,也让华尔街的投资者们大跌眼镜,在双十一前后阿里巴巴的股价一度冲上119美元,总市值超过3000亿美金,据不完全统计阿里在上市之后增加的市值已经超过了整个百度的市值,毋容置疑的成为了全国第一的互联网公司。
在双十一当天的新闻发布会上,淘宝网前任总裁陆兆禧说“目前电商在国内的渗透率只有9%”,这为中国电商的未来画了一个美好的电商蓝图,加上阿里巴巴在美国上市之后,会大力扩展海外市场,离阿里的使命“让天下没有难做的生意”更进一步。
从网购的兴起到近几年的快速发展,我们网商是最直接的受益者,生意在网上,改变了人们的消费习惯,也改变了我们的经营模式。我的公司就是在这样的浪潮中不断的学习、完善,在服装辅料行业获得了一席之地。
回顾我们的创业故事,不免感慨万千,电商网站帮助教育了许多的优质顾客。帮助我们解决询盘、下单、支付、物流等一系列复杂的问题,让这些复杂的流程变得简单。很大程度加速了我们企业的发展,而企业只要遵循电商大佬们制定的游戏规则,就可以轻松做生意。
再仔细感受一下今年的双十一跟以往的不同之处,我们可以看到阿里在双十一活动上的准备越来越充分,从售前支持、支付、物流提供一系列专业的技术支持,重要的是这些支持都是免费的。
售前支持
我有一个做天猫商城的朋友在双十一开始前就对我说,这次天猫从推广资源,配货方案,甚至商品文案天猫都给与了非常到位的支持,为他们提供了非常大的帮助。从某种程度上这些支持节约了企业的成本,就是因为这种专业的精神和无私的态度让我们看到了中国电商发展的希望。
支付支持
负责支付宝等业务的蚂蚁金融服务集团首席技术官程立透露,双十一当天凌晨支付最高峰时,每分钟交易达285万笔。据eBay在2013年第三季度发布的财报显示,Paypal在2013年第三季度的总体交易笔数为7.29亿笔,平均每月为2.43亿笔。按支付宝双11当天1.88亿笔的支付量来看,已接近Paypal一个月的支付量(相当于Paypal 23天的交易量)。而全球最大的卡组织VISA官网的信息显示,Visa 2013年Q3交易笔数为155亿笔,平均1.7亿笔/天,1.88亿笔已经超过了Visa 一天的交易笔数,而2012年 Visa全球的支付峰值为2亿笔每天。
物流支持
今年的双十一明显感觉快递收的快了,菜鸟物流在此期间发挥此前所打下的仓储实力,有效的缓解各大快递公司爆仓、送货慢的现象。各个地方建设的仓储也在这次双十一大战中也发挥了有效的作用。
总之,阿里正在成为一个全球性的专业电商网站,努力为网友提供更加方便、舒心的购物环境。在电商未来的发展中,我预计物流提速和大数据分析会发挥更大的价值。