开篇先链接两则新闻：
新闻一：国内电子商务网站当当网（DANG.NYSE）12月8日登陆纽约交易所，开盘报24.5美元，较发行价16美元，涨幅达53.13%。
新闻二：12月10日下午消息，京东商城CEO刘强东通过其新浪微博透露，京东将调整价格比较系统，从下周二开始，每本书都将比对手便宜20%。
当当网作为B2C销售模式领军网站的具体的信息可能大家不是很清楚，当当网1999年11月开通，目前是全球最大的中文网*音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品。
第一则信息可喜可贺，作为中国B2C销售的鼻祖当当网十年磨一剑最终实现了海外IPO的第一步。
第二则信息意味深长，电子商务作为一种先进销售模式的通知，也将我们的利益逼到了最低点，随时都有可能被对手狙击，可谓步步紧逼。
当当网总裁当即在接受记者访问时表示“对一切价格战的竞争者，都会采取报复性的还击”。从这则消息来看当当网早有准备。不妨让我也来分析一下当当网在图书行业这么有自信的四样法宝。
1、 掌控充足的货源
十年的时间让当当网积累了国内外各大主流供货渠道，可以自信的说在图书领域很难出现与之抗衡的网站。
2、 善用营销技巧
酒香不怕巷子深的时代已经过去，好产品固然能吸引来顾客毕竟是很有限的，但是配合科学、有力的营销手段就可以起到事半功倍的效果。
3、 现代化的仓储
当当网拥有自己的仓储系统，所以能保证全国各地的买家能在第一时间拿到自己购买的图书。这也是B2C企业发展的最重要条件之一，当当网很显然在这方面花足的功夫，拥有绝对的实力。
4、 良好购物体验
购物体验又称用户体验，是指买家在购买过程中的感受，目前国内越来越多的公司开始注重这点，阿里巴巴旗下支付宝、淘宝网多年来也是花很大精力优化其用户体验。用户体验简单的可以分解为买家购买行为的查找、浏览、订单、支付、售后等5个方面。
以上前三点是老生常谈的事情，在传统行业中也起着举足轻重的作用。网货在这三点上做足了功夫也能取得不错的成绩了。关于企业网站和网货销售方面的用户用户体验，我前面的博客中也有分享，最近我会结合一些自己在用户体验方面心得整理成文章分享给大家。
