2024年双十一于上周末落幕,尽管天猫双十一晚会的缺席让不少人觉得其热度有所下降,但实际上,双十一作为电商盛事和趋势窗口,正经历深刻变革。
这是第16个双十一,一些趋势已然明晰。直播电商愈发火热,商家的优惠手段层出不穷,百亿补贴等活动已成常态。然而,数据却呈现出矛盾的景象。贝恩咨询数据显示,愿意在双十一增支的消费者比例从超过75%降至23%,但星图数据表明电商大盘成交总额达到1.44万亿元,同比增长26.6%。B站与小红书的涨幅尤为显著,前者成交量同比增251%,后者成交额超千万商家数量是去年的五倍多。
这一现象背后原因复杂。电商大盘不断扩张,众多新商家和品牌纷纷涌入。新兴美妆品牌在双十一崭露头角,以独特定位和策略抢占市场。同时,双十一周期延长,许多平台提前10天预热,为成交增长创造了时间条件。跨境电商表现亮眼,北京海关监管的跨境电商零售进出口清单超60万票,货值超8500万元;杭州跨境电商试验区进口包裹货值超3亿元;宁波跨境电商公司销售总额超41亿元等,均助力大盘增长。
流量格局已全然改变。曾经头部平台和商家独霸流量的局面不再,流量分散成新态势。拼多多等平台在日常就分流不少,大量中小商家和主播也蓬勃兴起。搜索“双十一战报”,可以看到甘肃环县羊肉、贵州深山菌子等细分领域商家取得显著成果,它们与巨头共分流量蛋糕。
双十一并未式微,关键在于其兼具消费与意义属性。它起源于网络光棍节,彼时单身者借购物慰藉自己。历经16年沉淀,已演变成全民购物节日,蕴含独特文化内涵。如今人们参与,不仅为购物,更为那份参与感。它符合史学家提出的传统条件:有特定精神含义,即特定日子对自己好点;参与门槛极低,全民皆可参与;购物过程中的促销、抢购、拆快递等环节让人们乐在其中。
这给商业活动带来启示,创造产品或做事时赋予意义,能赢得消费者情感认同。就像小众文创品牌挖掘产品文化与情感价值而获青睐。
未来,双十一将在消费与意义的轨道上继续前行。它是商家竞争之地,也是消费者的欢乐场;见证电商创新变革,承载人们对美好生活的向往。持续影响着电商行业格局以及人们的消费生活与精神世界。