我前文(李棠华营销方法:卖产品送使用产品的机器)提到了深圳大石久恒实业有限公司老总李棠华向使用自己裤钩的客户送配套产品的事。本来,仅仅以裤钩这个小产品来说,李棠华与他的大石久恒实业有限公司已经接近完美。李棠华的裤钩种类齐全, 不锈钢裤钩、 KO裤钩 、休闲裤裤钩 、西裤裤钩 、女裤裤钩 、职业装调节扣 ,等门类多;而且产品取得了国际公认的生态认证,使自己的生态认证不锈钢裤钩成为了逐鹿市场的一个秘密武器。因此,从这个意义上说李棠华是裤钩大王也丝毫不过。
但是,李棠华似乎并不满足这一点。当客户使用自己的产品到了一定量,就免费提供给厂家使用他的最新定制设备,并且花样不断翻新,技术不断改进,从而保证客户在使用自己的裤钩和机器时,损耗率降到最低。
李棠华此举很容易让人联想到一种优质的服务,固然它是一种服务的范畴,但它更是散发了一种先进营销理念的光芒。商业上有一个著名的“瓜子营销”案例。说的是美国某大型跨国连锁业的老总,他年轻时常到一个剧院去卖瓜子。虽然一天能卖出不少,但没有什么利润赚不到几个钱,因为瓜子价格低。后来,他突然把瓜子价格定得比平常很低,于是销量大幅度提升。只是他在瓜子上动了点小手脚,瓜子吵的比平常要咸。当顾客正一边嚼着廉价的瓜子一边欣赏优美的剧情时,突然感到口渴,这时响起了“冰激凌冰激凌”的轻轻吆喝声,于是几乎会不顾冰激凌的价格而争相购买,就这样他靠廉价的瓜子赢来了冰激凌的销售,很是赚了一把。他后来把这种理念应用到自己的管理实际中也取得了很大的成功。
李棠华的裤钩是他的“冰激凌”的话,那么他送给客户的裤钩配套机器就是他的“瓜子”。随着市场的不断发展和扩大,二者势必会互相促进,成红花绿叶相得益彰之势。所以,我说:
李棠华是占在“瓜子”背后的人!