五一假期在深圳遇到一个老朋友，见面她就给我讲述了一段在阿里巴巴中文站遭遇骗子的经历。四月份的时候她想给做酥油灯（供奉神灵）的朋友加工一批印有经文的纱质灯罩；于是在阿里巴巴寻找供应商，供货商借口用支付宝不方便等理由让朋友使用线上转账，朋友见其旺铺有“诚信通”标识，心想“几百块也不至于会被骗”，事情的结果大家可想而知了。我的朋友事后打电话到阿里巴巴举报这家旺铺，得到的答复是“提供的证据不足，无法处理”。这是一起很典型的利用买家由于网购经验不足和买家对平台的信任进行欺诈的案例。
诚信造假的案例也时有发生，近日我的客户发现有“诚信通”会员在阿里巴巴发布国际知名品牌裤钩的供货信息，因不知真伪特来向我求助。慎重起见，我向拥有该商标的外资公司咨询，得知该品牌的裤钩全部在境外生产，亦不提供给他人经销，价格远高于中国市场。又一次忽悠诚信！有胆量去仿冒国际名牌，为什么没能耐打造民族品牌呢？
这样的事情本可以解释为是小概率事件，随着阿里巴巴业务的扩大和发展类似情况在所难免。如果作为普通人我会一笑了之，表示理解。但是作为多年来一直在阿里巴巴平台诚信经营的网商，我实在按捺不住不悦的情绪，这分明是在公然挑衅诚信，砸了阿里巴巴的金字招牌，无疑也断送了我们的生意。电商平台的经营模式我在之前的博文中已经分析过，这是一个以平台信任为支撑的交易模式，全部的交易过程都是买家和卖家在信任平台的前提下进行，平台越强大生意就越好。达成第一次交易之后建立的信任另当别论。对于阿里巴巴目前存在的商家屡屡做出有损平台诚信行为的事情已经迫在眉睫，不得不管了。覆巢之下，焉有完卵？缺失诚信的平台还会有强健的生命力吗？希望网商和阿里巴巴都来正视这个问题的严重性。
阿里巴巴能带给我们生意这是毋庸置疑的，我们也希望她能健康发展，带给我们越来越多的订单。最近听闻阿里巴巴将取消个人版诚信通，推出3688标准版诚信通，看了详细说明之后，我发现这次并不是价格的提升。阿里巴巴同时将对企业版诚信通的认证体系和流程重新梳理，目的是重新树立诚信通会员的身份信息真实性和服务能力有一个更好的评判，全面提升阿里巴巴供应商的整体质量。今年的几项变革举措也让我们看到了阿里巴巴改革的力度，我殷切希望这些措施能执行到位，掷地有声！
平台的诚信要靠网商和阿里巴巴共同来维系，作为网商，应该自律、自强、自尊、自爱；诚信经商，真诚待人，和阿里巴巴荣辱与共，携手并进，同心同德重建诚信口碑。阿里巴巴是生意的平台，也是网商的家园，但毕竟不是执法机构，不可能对天量的信息逐条甄别；建议阿里巴巴组织一次诚信自律自查活动，诚信通会员可自愿签署严厉的奖惩分明的自戒条律来捍卫诚信，同时也能杜绝弄虚作假、侵犯他人知识产权、网络欺诈等恶劣行径。
值此2011全球十佳网商评选活动热烈进行之际，李棠华 ，2008年度全球十大网商，谨以一名阿里巴巴老网商的名义呼吁：诚信乃立身之本，致富不能忘本，捍卫诚信，阿里网商责无旁贷！
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