随着零售商业在国民经济中作用的日益增强，对国民经济增长贡献率的扩大，零售商业已开始成为引导生产和消费的先导型行业。此外，由于国家经济危机往往都通过零售商业销售危机表现出来，所以零售商业的兴旺发展，已成为国家经济发展持续景气的必要条件。
零售业迎整合大潮
在未来几年内，零售行业将迎来第二次行业整合大潮，目前，我国零售业普遍采用联营模式，缺乏自主经营能力几乎使国内零售百货商场沦为”房东”，此类”房东”越来越多，行业毛利将越来越低。现有的联营模式已经不能满足百货业的发展与创新需要，商场把经营权逐步交给了供应商。联营模式不利于零售业的可持续发展，特别是人民币升值将会给予联营模式重创，巨大的内外价差不断扩大，会导致整个零售行业的萎缩。就企业的长远发展来看，自营是百货业未来发展的趋势。
差异化经营是发展趋势
现在的零售企业特别是家电零售企业在竞争中，没有注意如何实现顾客获得利益的最大化，而是千店一面。铺天盖地的广告宣传，只是让消费者养成了就近购买的原则。这说明零售商缺乏专门研发服务的部门，没有框定自己的目标顾客，研究消费发现和消费需求，更多的是被动服务，而非主动服务。在这些方面，零售企业应该加大投入，形成自己的经营特色。
由于知名品牌属于稀缺资源，不少商业项目仍处于同质化竞争，只是依靠盲目的价格优势吸引顾客，这对于商业企业的发展后患无穷。对此，零售领域的专家表示，在不断创新模式的同时，零售企业不能贪图大而全，而是应该寻找自身的差异化。如菜百专做黄金珠宝、甘家口专注于社区百货等做出自己的特色，做出品牌选择。在保持差异化的同时，将企业成功的经营模式复制到其他门店，进而延伸品牌。
传统零售业进军网购渠道
今年以来，传统行业逐渐认识到网络渠道的优势，很多商家在拓展传统渠道的同时另辟蹊径，通过B2C这一更低成本，能突破时间和空间局限的新型渠道。
根据网上零售市场监测：2010年第1季度中国网上零售市场交易规模达到959.7亿元，环比增长18.7%。 同比增长101.7%。 其中服装服饰类商品销量达到215亿，占市场规模的22.4%;鞋类B2C则是其最为重要的一支力量，无论在增长速度还是规模上都可圈可点。去年底，美国鞋类B2C翘楚Zappos被亚马逊收入囊中，交易价格现金和股价合计12亿美元，创下了业界之最，让国内鞋类同行对B2C充满想象空间。
